Joven que recibió un Boing de guayaba ya tiene su iPhone que pidió en línea

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Por: Redacción / Mira Hidalgo

 

CIUDAD DE MÉXICO, 08 de septiembre de 2020.- Después de una labor de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Sears entregó el teléfono iPhone al consumidor que compró en línea dicho producto y en el que recibió un Boing de guayaba.

 

La Profeco instó a la tienda departamental y a la empresa de mensajería a investigar y aclarar el caso.

 

De acuerdo con la Profeco, a través de la cuenta de Twitter de Atención Profeco se hizo un primer contacto con el denunciante, que después fue canalizado para su atención mediante el programa «Conciliaexprés».

 

Fue entonces que se tuvo contacto con el señor Salvador Gómez Arias, esposo de la consumidora afectada y se logró la conciliación telefónica con el proveedor.

 

“Se está revisando con el proveedor Sears y la empresa de mensajería, en este caso DHL, qué fue lo que ocurrió en este incidente, para aclararlo y deslindar responsabilidades”, expuso la Procuraduría.

 

Les informo que @searsmexico contacto a @chapatoi para entregarle su celular y un bono, lo cual, a petición de él, se hizo en una tienda física. La Empresa emprenderán las acciones legales correspondientes para que se sancione a quienes resulten responsables. pic.twitter.com/xfg8Kdgjn3

— Renato Flores Cartas (@RenatoFloresC) September 9, 2020