Llama Profeco a Acción Colectiva contra «d’europe muebles» por fraudes
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Por: Redacción / Mira Hidalgo
PACHUCA, Hgo., 09 de enero de 2023.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una Acción Colectiva en contra de las tiendas «d’europe muebles» por fraudes cometidos por esta mueblería con sucursales en todo el país, incluido el estado de Hidalgo.
Las personas que hayan sido víctimas de incumplimiento o demora en la entrega de productos, así como alguna negativa de reembolso, se pueden acercar a la dependencia para hacer su respectiva denuncia y así sumarse a esta Acción Colectiva.
Los interesados deberán presentar la siguiente documentación:
– Formato de consentimiento expreso
– Relatoría de hechos. Escrito libre firmado por el consumidor afectado en el que se señale modo, tiempo y lugar en que ocurrieron los hechos cometidos por el proveedor
– Formato adicional de datos personales
– Documentos que comprueben la realización de consumo. Tickets, facturas, estados de cuenta, trasferencias bancarias, correos electrónicos de confirmación de compra, entre otros.
Los formatos los podrás obtener en el Portal de Acciones Colectivas: https://acolectivas.profeco.gob.mx/
Para cualquier duda, llama al teléfono 55 5625 6700 o manda un correo electrónico a acolectivas@profeco.gob.mx
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